标题：国烟老厂家货到付款“插插花花”，消费者权益如何保障？
导语：近年来，随着电商平台的蓬勃发展，消费者购物方式日益多样化。然而，一些商家为追求利益，采取货到付款的方式，甚至出现“插插花花”等违规行为，严重侵害了消费者的合法权益。本篇报道将围绕这一现象，通过人物经历揭示问题的严重性，并邀请专家进行点评。
正文：
近日，消费者李女士在一家知名电商平台购买了一款国烟老厂家生产的香烟。在支付货款时，商家承诺货到付款，并承诺产品正宗。然而，当李女士收到货物后，却发现香烟并非正宗，且包装存在破损。李女士联系商家要求退款，却遭到拒绝。
李女士表示：“我当时就是看中了商家承诺的货到付款，觉得比较放心。没想到收到货后才发现问题，现在退款都成了难题。”
无独有偶，消费者张先生也遭遇了类似的情况。他在另一家电商平台购买了一款国烟老厂家生产的香烟，同样采用货到付款的方式。收到货物后，张先生发现香烟存在质量问题，且包装破损严重。他多次联系商家，但始终未能得到满意的答复。
面对这一现象，记者采访了相关领域的专家。专家表示，货到付款本是为了方便消费者，但一些商家却利用这一方式，侵害消费者权益。专家指出，消费者在遇到类似问题时，应保留好相关证据，及时向相关部门投诉。
“货到付款‘插插花花’等行为，不仅侵犯了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序。”专家表示，“电商平台应加强对商家的监管，严厉打击此类违规行为。”
结语：
国烟老厂家货到付款“插插花花”等现象，暴露出电商平台监管不力、消费者权益保护不足等问题。有关部门应加大监管力度，维护消费者合法权益，让消费者在网购过程中更加安心、放心。同时，消费者也应提高警惕，增强自我保护意识，避免上当受骗。
