爆料时刻！正品名烟名酒“暗箭伤人”
近日，一位名叫李先生的消费者向本台爆料，称自己在购买所谓的“正品名烟名酒”时，竟然遭遇了“暗箭伤人”的事件。这一事件引起了社会各界的广泛关注，本台记者对此进行了深入调查。
李先生遭遇“暗箭伤人”
李先生是一位烟酒爱好者，近日，他在一家名为“名品轩”的烟酒专卖店购买了一盒中华香烟和一瓶茅台酒。然而，在使用过程中，他发现这盒中华香烟和茅台酒的味道与平时购买的正品存在明显差异。
“这盒中华香烟抽起来味道很淡，而且烟丝看起来也不够饱满。茅台酒更是让人难以入口，口感和香气都和正品相差甚远。”李先生对记者说。
消费者维权难
在发现烟酒存在问题后，李先生立即联系了“名品轩”的客服，要求退换货。然而，客服却以“产品已开封，无法退换”为由拒绝了他的要求。
“他们告诉我，产品一旦开封，就不能退换。可是，我明明是在购买时发现问题的，为什么要让我承担这个责任？”李先生对记者表示无奈。
专家点评
针对这一事件，本台记者采访了我国知名消费者权益保护专家张律师。张律师表示，消费者在购买商品时，有权要求商家提供商品的真实信息。如果消费者在购买后发现商品存在质量问题，有权要求商家退换货。
“根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买商品时，有权要求商家提供商品的真实信息。如果商家提供的商品与实际不符，消费者有权要求退换货。至于商品是否开封，这并不是商家拒绝退换货的理由。”张律师说。
相关部门介入
在了解到这一事件后，本台记者将情况反映给了当地市场监管部门。相关部门表示，将对此事进行调查，并依法对涉事商家进行处罚。
结语
此次事件再次提醒消费者，在购买烟酒等商品时，一定要提高警惕，选择正规渠道购买。同时，也希望相关部门能够加大对假冒伪劣商品的打击力度，保障消费者的合法权益。
